Trong y khoa, dù tận tâm đến đâu, rủi ro sai sót và sự cố ngoài ý muốn vẫn luôn hiện hữu. DBV bảo vệ cơ sở y tế và người hành nghề trước trách nhiệm pháp lý bồi thường — đồng thời giúp đáp ứng nghĩa vụ mua bảo hiểm theo quy định pháp luật.
Với cơ sở khám chữa bệnh và người hành nghề, mỗi chẩn đoán, mỗi can thiệp đều mang theo trách nhiệm với sức khỏe, tính mạng người bệnh — và rủi ro chuyên môn là điều không thể loại trừ hoàn toàn.
Theo Luật Khám bệnh, chữa bệnh và Bộ luật Dân sự, cơ sở y tế và người hành nghề phải chịu trách nhiệm bồi thường khi sai sót chuyên môn gây thiệt hại cho người bệnh.
Dù quy trình chặt chẽ và đội ngũ tận tâm, rủi ro tai biến, biến chứng và sai sót ngoài ý muốn vẫn có thể xảy ra trong khám chữa bệnh.
Khiếu nại y khoa thường phức tạp, kéo dài; chi phí giám định, thuê luật sư và khoản bồi thường có thể rất lớn, khó dự toán trước.
Luật Khám bệnh, chữa bệnh quy định cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có nghĩa vụ mua bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp — thiếu bảo hiểm là chưa tuân thủ.
Khi xảy ra sự cố và khiếu nại, cơ sở y tế và người hành nghề không chỉ đối mặt khoản bồi thường mà còn chịu áp lực pháp lý, tâm lý và ảnh hưởng uy tín. Có bảo hiểm là cách để chủ động bảo vệ tài chính và yên tâm tập trung chuyên môn.
Hiểu rõ các nhóm rủi ro chuyên môn giúp cơ sở y tế và người hành nghề chủ động phòng ngừa và lựa chọn giải pháp bảo vệ phù hợp.
Thay vì tự gánh chịu, cơ sở y tế và người hành nghề chuyển giao rủi ro trách nhiệm pháp lý cho DBV để an tâm tập trung vào sứ mệnh chăm sóc người bệnh.
Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp trong khám chữa bệnh là sản phẩm bảo hiểm bảo vệ cơ sở khám bệnh, chữa bệnh và người hành nghề trước trách nhiệm pháp lý phải bồi thường liên quan tới các thiệt hại đối với người bệnh, phát sinh do sai sót chuyên môn trong quá trình khám chữa bệnh.
DBV chi trả khoản bồi thường thiệt hại và cả các chi phí, phí tổn cần thiết như chi phí thuê luật sư, chi phí pháp lý — đồng thời có thể đứng ra hỗ trợ giải quyết khiếu nại nhân danh người được bảo hiểm.
Căn cứ pháp lý: Sản phẩm tuân thủ Luật Kinh doanh bảo hiểm số 08/2022/QH15, được triển khai theo Quy tắc bảo hiểm ban hành kèm Quyết định số 473/QĐ-DBV ngày 05/6/2025. Theo Luật Khám bệnh, chữa bệnh năm 2023 và các văn bản hướng dẫn (Nghị định 96/2023/NĐ-CP), cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có nghĩa vụ mua bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp trong hoạt động khám bệnh, chữa bệnh.
Bốn giá trị cốt lõi giúp cơ sở khám chữa bệnh và người hành nghề an tâm, tuân thủ và giữ vững uy tín.
Bồi thường các thiệt hại đối với người bệnh phát sinh do sai sót chuyên môn của cơ sở y tế và người hành nghề.
Chi phí thuê luật sư, chi phí pháp lý cần thiết để giải quyết khiếu nại được bảo hiểm đều nằm trong phạm vi bảo vệ.
Giúp cơ sở khám chữa bệnh tuân thủ nghĩa vụ mua bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp theo Luật Khám bệnh, chữa bệnh.
Có bảo hiểm giúp cơ sở y tế an tâm xử lý sự cố, giảm áp lực tài chính và giữ vững niềm tin của người bệnh.
Sản phẩm dành cho các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh được cấp giấy phép hoạt động và người hành nghề có chứng chỉ hành nghề hợp pháp.
Điều kiện đối với người được bảo hiểm: Người được bảo hiểm là cơ sở khám bệnh, chữa bệnh được cấp giấy phép hoạt động tại Việt Nam, bao gồm cả người hành nghề khám chữa bệnh có chứng chỉ hành nghề được kê khai trong Giấy yêu cầu bảo hiểm. Đây là điều kiện để bảo đảm hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm.
Bảo hiểm chi trả khoản bồi thường do sai sót chuyên môn và các chi phí pháp lý cần thiết, trong giới hạn trách nhiệm thỏa thuận.
Cơ chế bảo hiểm: Sản phẩm bồi thường theo cơ chế "khiếu nại được lập trong thời hạn bảo hiểm" — bảo hiểm áp dụng cho khiếu nại phát sinh và được thông báo trong thời hạn hợp đồng. DBV bồi thường trong giới hạn cho mỗi khiếu nại và tổng hạn mức bồi thường cả thời hạn, sau khi trừ mức khấu trừ. Vì khiếu nại y khoa có thể phát sinh sau một thời gian, cơ sở y tế nên duy trì bảo hiểm liên tục.
Hiểu rõ điểm loại trừ giúp cơ sở y tế và người hành nghề quản trị rủi ro chủ động. Dưới đây là các nhóm loại trừ chính theo Quy tắc bảo hiểm.
Đây là tóm tắt các nhóm loại trừ chính. Một số dịch vụ y tế đặc thù có thể được xem xét bảo hiểm bằng thỏa thuận bổ sung. Nội dung loại trừ đầy đủ và chính xác được nêu trong Quy tắc bảo hiểm và hợp đồng — chuyên viên DBV sẽ giải thích minh bạch trước khi ký kết.
Quy trình rõ ràng, nhanh gọn — chuyên viên DBV đồng hành ở mọi bước.
Khi có sự cố và khiếu nại liên quan đến trách nhiệm nghề nghiệp, DBV đồng hành cùng cơ sở y tế từ khâu tiếp nhận đến khi giải quyết xong.
Khi xảy ra sự kiện hoặc tình huống có thể dẫn tới khiếu nại, thông báo cho DBV bằng văn bản theo thời hạn quy định; chuyển ngay mọi giấy tờ liên quan. Không tự thừa nhận trách nhiệm khi chưa có sự đồng ý của DBV.
DBV phối hợp giám định, xác minh sự cố y khoa và đánh giá trách nhiệm chuyên môn theo quy tắc bảo hiểm và quy định pháp luật.
DBV chi trả khoản bồi thường cho người bệnh và các chi phí, phí tổn cần thiết — trong giới hạn trách nhiệm, sau khi trừ mức khấu trừ.
Lưu ý quan trọng: Cơ sở y tế cần thông báo cho DBV bằng văn bản trong thời hạn quy định kể từ khi phát sinh sự cố hoặc khiếu nại, và không tự thừa nhận trách nhiệm hay thanh toán bồi thường khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của DBV — để bảo đảm quyền lợi bảo hiểm được giải quyết đầy đủ.
Lấy trải nghiệm và lợi ích thực tế của khách hàng làm trung tâm — DBV đồng hành cùng cơ sở y tế trước, trong và sau bán hàng.
Được tin chọn bởi Bộ Quốc phòng, Tập đoàn Than – Khoáng sản Việt Nam (TKV), Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), Tập đoàn Đèo Cả, Tập đoàn Doosan… — DBV (tiền thân là Bảo hiểm Hàng không VNI, thành lập 2008) có cổ đông chiến lược là Bảo hiểm DB Hàn Quốc.
Để lại thông tin hoặc gọi hotline — chuyên viên DBV đánh giá rủi ro, tư vấn giới hạn trách nhiệm và gửi báo giá phù hợp với cơ sở y tế của bạn trong 24 giờ làm việc.
