Mỗi tư vấn, mỗi báo cáo, mỗi sản phẩm chuyên môn đều gắn liền trách nhiệm pháp lý. Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp chung của DBV bảo vệ tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ chuyên môn trước rủi ro bồi thường do sai sót nghề nghiệp — bao gồm cả chi phí pháp lý.
Dù tận tâm và chuyên nghiệp đến đâu, mỗi ý kiến tư vấn, mỗi báo cáo, mỗi sản phẩm chuyên môn đều mang theo trách nhiệm pháp lý — và một sai sót có thể trở thành gánh nặng tài chính lớn.
Theo Bộ luật Dân sự, khi sai sót trong hành nghề chuyên môn gây thiệt hại cho khách hàng hoặc bên thứ ba, tổ chức và cá nhân hành nghề phải chịu trách nhiệm bồi thường.
Một câu tư vấn thiếu sót, một số liệu sai trong báo cáo có thể gây tổn thất lớn cho khách hàng và kéo theo yêu cầu bồi thường tương ứng.
Tranh chấp nghề nghiệp thường phức tạp, kéo dài; chi phí thuê luật sư, giám định và bào chữa rất lớn, khó dự toán trước.
Một vụ khiếu nại có thể ảnh hưởng nghiêm trọng tới danh tiếng, năng lực ký kết hợp đồng và uy tín nghề nghiệp của tổ chức.
Rủi ro nghề nghiệp không thể nhìn thấy trước — nó nằm trong từng quyết định chuyên môn. Khi sai sót bị phát hiện và khiếu nại, tổ chức và cá nhân hành nghề phải tự gánh toàn bộ khoản bồi thường cùng chi phí pháp lý nếu không có bảo hiểm.
Hiểu rõ các nhóm rủi ro chuyên môn giúp tổ chức và cá nhân hành nghề chủ động phòng ngừa và lựa chọn giải pháp bảo vệ phù hợp.
Thay vì tự gánh chịu, tổ chức và cá nhân hành nghề chuyển giao rủi ro trách nhiệm nghề nghiệp cho DBV để an tâm tập trung chuyên môn.
Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp chung (Professional Indemnity) là sản phẩm bảo hiểm bảo vệ tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ chuyên môn trước trách nhiệm pháp lý phải bồi thường đối với các khiếu nại phát sinh do hành động sai sót, lỗi hoặc sơ suất trong khi hành nghề chuyên môn.
DBV chi trả khoản bồi thường trách nhiệm pháp lý và cả các chi phí, phí tổn bào chữa phát sinh để giải quyết khiếu nại — đồng thời đồng hành cùng người được bảo hiểm trong suốt quá trình xử lý.
Căn cứ pháp lý: Sản phẩm tuân thủ Luật Kinh doanh bảo hiểm số 08/2022/QH15, dựa trên chế định trách nhiệm bồi thường thiệt hại của Bộ luật Dân sự 2015; được triển khai theo Quy tắc bảo hiểm ban hành kèm Quyết định số 474/QĐ-DBV ngày 05/6/2025. Với một số ngành đặc thù (y tế, luật sư – công chứng, tư vấn đầu tư xây dựng), DBV có sản phẩm bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp chuyên biệt — chuyên viên DBV sẽ tư vấn sản phẩm phù hợp.
Bốn giá trị cốt lõi giúp đơn vị cung cấp dịch vụ chuyên môn an tâm và nâng tầm uy tín nghề nghiệp.
Bồi thường trách nhiệm pháp lý phát sinh từ lỗi, sơ suất, sai sót chuyên môn trong khi hành nghề.
Các chi phí, phí tổn để chống lại và giải quyết khiếu nại được bảo hiểm — giảm áp lực pháp lý cho người hành nghề.
Phạm vi hành nghề chuyên môn được khai báo theo đặc thù của từng tổ chức — phù hợp đa dạng lĩnh vực dịch vụ.
Tích hợp các điều khoản mở rộng như mất tài liệu khách hàng, vu khống – phỉ báng trong khi hành nghề và nhiều mở rộng khác.
Sản phẩm dành cho các tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ chuyên môn — phạm vi hành nghề được khai báo cụ thể trong hợp đồng bảo hiểm.
Người được bảo hiểm bao gồm tổ chức, cá nhân hành nghề chuyên môn được nêu trong hợp đồng bảo hiểm, kể cả nhân viên. Với một số ngành đặc thù như khám chữa bệnh, luật sư – công chứng, tư vấn đầu tư xây dựng, DBV có sản phẩm bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp chuyên biệt phù hợp hơn.
Bảo hiểm chi trả khoản bồi thường do sai sót nghề nghiệp và các chi phí pháp lý liên quan, trong hạn mức bồi thường thỏa thuận.
Cơ chế bảo hiểm: Sản phẩm bồi thường theo cơ chế "khiếu nại được lập trong thời hạn bảo hiểm" — bảo hiểm áp dụng cho khiếu nại phát sinh và được thông báo cho DBV trong thời hạn hợp đồng. DBV bồi thường trong hạn mức bồi thường thỏa thuận, sau khi trừ mức khấu trừ. Vì sai sót nghề nghiệp có thể bị phát hiện sau một thời gian, nên duy trì bảo hiểm liên tục.
Hiểu rõ điểm loại trừ giúp tổ chức và cá nhân hành nghề quản trị rủi ro chủ động. Dưới đây là các nhóm loại trừ chính theo Quy tắc bảo hiểm.
Đây là tóm tắt các nhóm loại trừ chính. Vì sản phẩm bồi thường theo cơ chế "khiếu nại được lập trong thời hạn bảo hiểm", tổ chức hành nghề nên duy trì bảo hiểm liên tục qua các năm. Nội dung loại trừ đầy đủ và chính xác được nêu trong Quy tắc bảo hiểm và hợp đồng — chuyên viên DBV sẽ giải thích minh bạch trước khi ký kết.
Quy trình rõ ràng, nhanh gọn — chuyên viên DBV đồng hành ở mọi bước.
Khi có khiếu nại liên quan đến trách nhiệm nghề nghiệp, DBV đồng hành cùng người hành nghề từ khâu tiếp nhận đến khi giải quyết xong.
Khi nhận được khiếu nại hoặc nhận biết sự việc có thể dẫn tới khiếu nại, thông báo cho DBV bằng văn bản trong thời hạn quy định; chuyển ngay mọi giấy tờ liên quan. Không tự thừa nhận trách nhiệm khi chưa có sự đồng ý của DBV.
DBV điều tra, xác minh sự việc và đánh giá trách nhiệm nghề nghiệp; phối hợp xử lý, bào chữa và giải quyết khiếu nại theo quy tắc bảo hiểm.
DBV chi trả khoản bồi thường và chi phí bào chữa theo quy định — trong hạn mức bồi thường, sau khi trừ mức khấu trừ.
Lưu ý quan trọng: Người được bảo hiểm cần thông báo cho DBV bằng văn bản kịp thời khi phát sinh khiếu nại, và không tự thừa nhận trách nhiệm, đề xuất hay thanh toán bồi thường khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của DBV — để bảo đảm quyền lợi bảo hiểm được giải quyết đầy đủ.
Lấy trải nghiệm và lợi ích thực tế của khách hàng làm trung tâm — DBV đồng hành cùng tổ chức hành nghề trước, trong và sau bán hàng.
Được tin chọn bởi Bộ Quốc phòng, Tập đoàn Than – Khoáng sản Việt Nam (TKV), Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), Tập đoàn Đèo Cả, Tập đoàn Doosan… — DBV (tiền thân là Bảo hiểm Hàng không VNI, thành lập 2008) có cổ đông chiến lược là Bảo hiểm DB Hàn Quốc.
Để lại thông tin hoặc gọi hotline — chuyên viên DBV đánh giá rủi ro, tư vấn hạn mức bồi thường và gửi báo giá phù hợp với tổ chức hành nghề của bạn trong 24 giờ làm việc.
