Bảo vệ doanh nghiệp trước trách nhiệm pháp lý phải bồi thường cho bên thứ ba về thương tật, sức khỏe và thiệt hại tài sản phát sinh từ hoạt động kinh doanh. DBV gánh thay rủi ro pháp lý và chi phí khiếu kiện — để bạn tập trung phát triển.
Khi cơ sở của bạn đón khách hàng, đối tác và công chúng mỗi ngày, chỉ một sự cố ngoài ý muốn cũng có thể khiến doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm pháp lý và bồi thường.
Khách trượt ngã, vấp ngã, bị vật rơi trúng tại cửa hàng, nhà hàng, khách sạn, sảnh tòa nhà… — doanh nghiệp có thể phải chịu trách nhiệm bồi thường thương tật.
Hoạt động kinh doanh hoặc sự cố tại cơ sở gây hư hại tài sản của khách hàng, hộ liền kề hay người đi đường — kéo theo yêu cầu bồi thường.
Một vụ thương tật nghiêm trọng có thể kéo theo chi phí y tế, bồi thường và án phí lên tới hàng trăm triệu — thậm chí hàng tỷ đồng, rất khó dự toán trước.
Tranh chấp, khiếu kiện kéo dài làm gián đoạn hoạt động, ảnh hưởng dòng tiền và uy tín thương hiệu với khách hàng, đối tác.
Theo Bộ luật Dân sự, khi hoạt động của doanh nghiệp gây thiệt hại cho người khác, doanh nghiệp có nghĩa vụ bồi thường. Nếu không có bảo hiểm, toàn bộ khoản bồi thường và chi phí pháp lý sẽ do doanh nghiệp tự gánh chịu.
Thay vì tự gánh chịu, doanh nghiệp chuyển giao rủi ro trách nhiệm pháp lý với bên thứ ba cho DBV.
Bảo hiểm trách nhiệm công cộng (Public Liability) là sản phẩm bảo hiểm tự nguyện, theo đó DBV thay doanh nghiệp chi trả các khoản tiền mà doanh nghiệp có trách nhiệm pháp lý phải bồi thường cho bên thứ ba về thương tật, ốm đau và thiệt hại tài sản — phát sinh từ hoạt động kinh doanh, trong thời hạn và phạm vi địa lý quy định trong hợp đồng.
Sản phẩm không chỉ bồi thường thiệt hại cho bên thứ ba mà còn chi trả cả chi phí pháp lý, chi phí khiếu kiện — và DBV có thể thay mặt doanh nghiệp tiến hành biện hộ, thương lượng giải quyết khiếu nại.
Căn cứ pháp lý: Sản phẩm dựa trên chế định trách nhiệm bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng của Bộ luật Dân sự năm 2015, tuân thủ Luật Kinh doanh bảo hiểm số 08/2022/QH15 và được triển khai theo Quy tắc bảo hiểm Trách nhiệm công cộng ban hành kèm Quyết định số 468/QĐ-DBV ngày 05/6/2025 của Công ty Cổ phần Tập đoàn Bảo hiểm DBV.
Bốn giá trị cốt lõi giúp doanh nghiệp an tâm trước rủi ro trách nhiệm với công chúng.
Bồi thường cho bên thứ ba về thương tật, ốm đau và thiệt hại tài sản theo đúng trách nhiệm pháp lý của doanh nghiệp.
Án phí, chi phí khiếu kiện và chi phí biện hộ phát sinh với sự đồng ý của DBV đều nằm trong phạm vi bảo vệ.
Khoản bồi thường lớn, bất ngờ được DBV chi trả — doanh nghiệp không bị gián đoạn tài chính, giữ vững uy tín thương hiệu.
Giới hạn trách nhiệm và phạm vi địa lý được thiết kế phù hợp với loại hình, quy mô và mức độ rủi ro của từng cơ sở.
Bảo hiểm trách nhiệm công cộng phù hợp với mọi cơ sở có hoạt động tiếp xúc, phục vụ khách hàng và công chúng.
Bên thứ ba là tổ chức, cá nhân không phải là doanh nghiệp bảo hiểm, người được bảo hiểm hay người làm công cho người được bảo hiểm — có tài sản, tính mạng hoặc sức khỏe bị thiệt hại do hoạt động của doanh nghiệp gây ra.
Bảo hiểm chi trả khoản bồi thường cho bên thứ ba và các chi phí pháp lý liên quan, trong giới hạn trách nhiệm thỏa thuận.
Giới hạn trách nhiệm: Trách nhiệm của DBV cho mỗi sự cố không vượt quá giới hạn bồi thường cho mỗi sự cố; tổng các khoản bồi thường về tài sản trong suốt thời hạn bảo hiểm không vượt quá tổng giới hạn bồi thường. Mức giới hạn được thỏa thuận theo loại hình và quy mô từng cơ sở.
Hiểu rõ điểm loại trừ giúp doanh nghiệp quản trị rủi ro chủ động. Dưới đây là các nhóm loại trừ chính theo Quy tắc bảo hiểm.
Đây là tóm tắt các nhóm loại trừ chính. Một số rủi ro nằm ngoài phạm vi có thể được bảo hiểm bằng sản phẩm phù hợp hơn (bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm, trách nhiệm nghề nghiệp…). Nội dung loại trừ đầy đủ và chính xác được nêu trong Quy tắc bảo hiểm và hợp đồng — chuyên viên DBV sẽ giải thích minh bạch trước khi ký kết.
Quy trình rõ ràng, nhanh gọn — chuyên viên DBV đồng hành ở mọi bước.
Khi có khiếu nại từ bên thứ ba, DBV đồng hành cùng doanh nghiệp từ khâu tiếp nhận đến khi giải quyết xong.
Khi xảy ra sự cố hoặc nhận được khiếu nại từ bên thứ ba, thông báo ngay cho DBV bằng văn bản và chuyển ngay mọi giấy tờ khiếu nại, lệnh gọi hầu tòa. Không tự thừa nhận trách nhiệm hay trả tiền khi chưa có sự đồng ý của DBV.
DBV phối hợp giám định, xác minh sự cố và mức độ thiệt hại. DBV có thể thay mặt doanh nghiệp tiến hành biện hộ, thương lượng giải quyết khiếu nại với bên thứ ba.
DBV chi trả khoản bồi thường cho bên thứ ba và chi phí pháp lý theo quy định — trong giới hạn trách nhiệm, sau khi trừ mức khấu trừ.
Lưu ý quan trọng: Khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của DBV, doanh nghiệp không nên tự thừa nhận trách nhiệm, đề xuất, hứa hẹn hay thanh toán bồi thường cho bên thứ ba — để bảo đảm quyền lợi bảo hiểm được giải quyết đầy đủ.
Lấy trải nghiệm và lợi ích thực tế của khách hàng làm trung tâm — DBV đồng hành cùng doanh nghiệp trước, trong và sau bán hàng.
Được tin chọn bởi Bộ Quốc phòng, Tập đoàn Than – Khoáng sản Việt Nam (TKV), Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), Tập đoàn Đèo Cả, Tập đoàn Doosan… — DBV (tiền thân là Bảo hiểm Hàng không VNI, thành lập 2008) có cổ đông chiến lược là Bảo hiểm DB Hàn Quốc.
Để lại thông tin hoặc gọi hotline — chuyên viên DBV đánh giá rủi ro, tư vấn giới hạn trách nhiệm và gửi báo giá phù hợp với cơ sở của bạn trong 24 giờ làm việc.
